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A ESCUCHAR
LA OPINIÓN DE
TUS CLIENTES
Evalua
Herramienta simple, directa y concreta para evaluar el servicio entregado a nuestros clientes
Fideliza
Genera las acciones y planifica para aumentar la satisfacción de tus clientes
Escucha
Un potente medio para acercar la voz de nuestros clientes en forma inmediata
Entiende
Incentiva a tu personal para mejorar los índices de satisfacción
¿CÓMO FUNCIONA?
Mediante el uso de herramientas de tecnología solicitas a tus clientes
responder algunas preguntas de manera simple y fácil.
Recibe los resultados con la frecuencia que desees y tabulados para tu mejor revisión.
Compara, tabula y gestiona para obtener resultados de excelencia.
Genera índices de apoyo a la gestión de servicio cliente.
1. Diseña tu encuesta y realiza la consulta a tus clientes.
2. Recibe información tabulada y en forma de reportes de gestión.
3. Analiza, Gestiona y Mejora tu nivel de servicio.
All Responsive
Visualiza y toma decisiones en
base a la información capturada en
línea desde cualquier dispositivo.
Beneficios
100% Administrable y personalizado.
Tiempo Real
Muy simple y fácil de usar para tu
empresa y clientes.
Opción de incluir un texto, comentario
o sugerencia al final de la encuesta.
Flexibilidad en tipos de preguntas y
escala de respuestas.
Opción de incluir los datos personales
(por ejemplo RUT, Pasaporte, celular o
correo electrónico)
Distintos formatos amigables de escalas
de encuestas (Estrellas, caras
felices, números).
Podemos desarrollar proyectos especiales
si tu empresa lo requiere..
Ahorra costos en toma de encuestas.
Garantizamos absoluto compromiso
de confidencialidad mediante acuerdo
firmado.
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